Безпека й захист даних
Цю сторінку присвячено нашому комплексу заходів і протоколів, покликаному забезпечити конфіденційність, цілісність і безпеку ваших файлів. Дізнайтеся, які суворі принципи безпеки ми застосовуємо для захисту даних.
Конфіденційність і безпека даних
Дізнайтеся, які заходи ми вживаємо для забезпечення конфіденційності. У цьому розділі наведено короткий огляд нашого підходу до роботи з даними.
Політика конфіденційності iLovePDF
Ми хочемо, щоб користувачі точно знали, що саме відбувається з їхніми даними. У цьому короткому огляді наведено основні засади наших політик. Подробиці див. у повній версії політики конфіденційності.
Ми прагнемо забезпечити максимальну конфіденційність ваших даних, тому дотримуємося таких принципів:
- Збір даних. Ми збираємо лише ту інформацію, яка є необхідною для надання послуг.
- Захист даних. Ми надійно зберігаємо й захищаємо ваші дані.
- Передавання даних. Ми не продаємо ваші дані третім особам.
- Файли cookie. Ми використовуємо файли cookie для підвищення якості обслуговування. Подробиці можна дізнатися в повній версії політики.
- Ваші права. Ви маєте право контролювати свої дані та їх використання.
Огляд політики безпеки
Політика безпеки iLovePDF описує процедури щодо запобігання інцидентам безпеки, їх виявлення та реагування на них для захисту конфіденційних даних і забезпечення безперебійного обслуговування. Вона поширюється на всіх осіб, які взаємодіють із сервісами iLovePDF. Подробиці див. у повному огляді політики безпеки.
Основні зони відповідальності
До наших зон відповідальності входять: виділення ресурсів керівництвом, нагляд за виконанням політик із боку Комітету з безпеки, дотримання заходів безпеки й обробка повідомлень про інциденти від співробітників і авторизованих користувачів.
Основні заходи безпеки
Серед наших основних заходів безпеки є контроль доступу, професійна підготовка з питань безпеки, регулярне оновлення системи й інші необхідні стратегії зниження ризиків. Крім того, iLovePDF приділяє увагу питанням шифрування даних, проходження аудиту з безпеки й упровадження масштабного плану безперервного розвитку для забезпечення інформаційної безпеки та стійкості систем зберігання даних.
Безперервне оцінювання та вдосконалення
Наші системи інформаційної безпеки включено до плану безперервного розвитку. Ми регулярно проводимо перевірку наших політик на актуальність і вживаємо заходів для підвищення їхньої ефективності за мінливих обставин. Крім того, ми активно шукаємо можливості для покращення наших процесів захисту інформації. Це дає змогу залишатися на крок попереду нових загроз і постійно зміцнювати захист даних користувачів.
Сертифікати й відповідність вимогам
Головне — безпека, конфіденційність і довіра: дотримання стандартів і норм
Безпека продукту
Дізнайтеся, як ми захищаємо дані користувачів у процесі обробки документів.
Шифрування даних
Шифрування даних — один із ключових елементів системи безпеки нашого продукту. Для захисту даних під час передавання та зберігання ми використовуємо надійні протоколи шифрування, включно з HTTPS. Таке суворе шифрування гарантує конфіденційність і цілісність ваших даних, і ви можете користуватися нашими сервісами без вагань.
Крім того, ми використовуємо наскрізне шифрування, щоб забезпечити найвищий рівень безпеки ваших даних із моменту завантаження їх до системи й до моменту повернення вам після обробки.
Збереження та видалення даних
Забезпечення конфіденційності й дотримання чинних правил є основними принципами нашої політики збереження та видалення даних. Усі файли, які проходять обробку на платформі iLovePDF, автоматично видаляються назавжди протягом двох годин після завершення обробки. Крім того, користувачі можуть вручну видаляти файли з екрана завантаження та ефективніше керувати життєвим циклом своїх даних. Зверніть увагу, що відповідно до вимог законодавства ми зберігаємо підписані документи на строк не більше 5 років.
Захист користувачів
iLovePDF надає пріоритет захисту користувачів. Для підвищення рівня безпеки ми пропонуємо двофакторну автентифікацію (2FA). Завдяки 2FA ваш обліковий запис матиме додатковий рівень безпеки, і доступ до нього зможуть отримати лише авторизовані користувачі. Ваші дані залишатимуться захищеними, і процес використання сервісу стане безпечнішим, ніж будь-коли.
Платіжна інформація (на базі Stripe)
iLovePDF використовує Stripe — відому й надійну платіжну систему, яка забезпечує зручну й безпечну оплату послуг. Stripe надійно захищає вашу платіжну інформацію та має сертифікат постачальника послуг PCI рівня 1.
Ми не збираємо жодної платіжної інформації та не маємо зобов'язань перед PCI.
Внутрішня безпека
Дізнайтеся, які заходи та протоколи безпеки використовуються для захисту внутрішніх операцій і даних у системі iLovePDF.
iLovePDF is formed of a team of experienced professionals in the Information Technology sector, whose mission is to develop products that facilitate the conversion, editing, and management of files.
iLovePDF possesses the necessary resources, including skilled personnel, suitable IT tools, and efficient work methodologies, to achieve its objectives in managing information security systems and personal data effectively.
Under the above premises, we declare the basic principles of our Information Security Policy:
- Commitment to continuous improvement in information security performance.
- Ensure optimal security of all information, systems, and communications managed by iLovePDF, guaranteeing confidentiality, integrity, and availability.
- Management is committed to promoting and leading security levels in alignment with the information security policy and approved objectives. This includes considering relevant external and internal issues as crucial components of an information security management system, with the goal of protecting the organization's assets.
- The information security management system is part of and integrated into the organization's processes, taking this into account during the design of processes, information systems, and controls.
- iLovePDF ensures the availability of the necessary resources for the information security management system.
- Commitment to compliance with applicable legal, regulatory, contractual, and other requirements regarding information security.
iLovePDF's Information Security Policy is a key part of its corporate culture, actively integrated into operations and widely communicated. The company ensures all personnel understand and acknowledge their responsibilities in upholding the policy, making information security a shared company-wide priority.
Marco Grossi
June 19th, 2025
Barcelona
