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Domande Frequenti
Il nostro team di assistenza risponde a queste domande quasi tutti i giorni
- Domande generali
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Che cosa ottengo con il piano gratuito?
Il piano gratuito ti dà accesso ai nostri strumenti principali, perfetti per l'uso facilitato. Puoi elaborare un numero limitato di documenti.
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Perché dovrei passare a Premium?
Premium sblocca l'elaborazione illimitata dei documenti, funziona su web, dispositivo mobile e desktop, rimuove gli annunci e offre un'assistenza prioritaria. È l'esperienza completa di iLovePDF!
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Posso cambiare piano se le mie esigenze cambiano?
Assolutamente. Avrai sempre il controllo. Dalle impostazioni del tuo account: aggiorna, attua il downgrade o annulla in qualsiasi momento.
- Fatturazione E Pagamenti
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Posso condividere una singola fatturazione per più account?
Sì. È possibile inserire l'account di tutti su una carta di credito per la fatturazione centralizzata. Basta inserire gli indirizzi email dei membri del tuo team e il tuo piano verrà automaticamente aggiornato.
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Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta Visa, MasterCard e American Express. Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal o direttamente nell'app mobile (utilizzando Apple Pay o Google Pay). Per il piano Business offriamo metodi aggiuntivi, come il pagamento tramite bonifico bancario.
-
Cosa succede se ho bisogno di cambiare il mio piano a metà del mio contratto?
Puoi aggiungere e rimuovere le licenze necessarie dal tuo account. Allo stesso modo, puoi migliorare il tuo abbonamento e noi provvederemo a regolare automaticamente il prezzo.
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Potete farmi la fattura?
Sì, emettiamo una fattura fiscale su tutti i piani a pagamento. Tutti i prezzi includono l'IVA. A seconda della località in cui ci si trova, l'IVA può essere inclusa direttamente, mentre in altre località l'IVA appare come 0% ed è gestita tramite il meccanismo di inversione. Per garantire che i dettagli di fatturazione appaiano sulla fattura, si prega di aggiungerli prima di iscriversi o entro 72 ore dall'emissione della fattura.
- Sicurezza E Domande Tecniche
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I miei dati sono al sicuro con iLovePDF?
I vostri documenti sono completamente criptati e trattati in modo sicuro, nel rispetto delle normative internazionali sulla protezione dei dati, incluso il GDPR.
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iLovePDF lavorerà per il mio settore?
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