Segurança e proteção de dados
Esta página é dedicada a descrever nossas medidas e protocolos globais criados para garantir a confidencialidade, a integridade e a segurança de seus arquivos. Saiba mais sobre as sólidas práticas de segurança que empregamos para proteger seus dados.
Privacidade e Segurança de Dados
Saiba como priorizamos sua privacidade. Explore o resumo de nossa abordagem ao tratamento de dados nesta seção
Política de privacidade do iLovePDF
Queremos ser transparentes sobre como manipulamos seus dados. Neste breve resumo, forneceremos os principais insights sobre nossa abordagem. Para obter mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade completa.
Em nosso compromisso de garantir sua privacidade, adotamos os seguintes princípios:
- Coleta de dados: Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação de nossos serviços.
- Segurança de dados: Seus dados são armazenados e protegidos com segurança.
- Compartilhamento de dados: Não vendemos seus dados a terceiros.
- Cookies: Usamos cookies para aprimorar sua experiência. Saiba mais no texto integral de nossa política.
- Seus direitos: Você tem o direito de controlar seus dados e sua utilização.
Visão Geral da Política de Segurança
A Política de Segurança do iLovePDF concentra-se na prevenção, detecção e resposta a incidentes de segurança para proteger dados confidenciais e garantir um serviço ininterrupto. Aplica-se a todos os indivíduos que interagem com os serviços do iLovePDF. Para saber mais detalhes, consulte a Visão geral da Política de Segurança na íntegra.
Principais responsabilidades
As responsabilidades incluem a alocação de recursos pela diretoria executiva, a supervisão de políticas pelo Comitê de Segurança, a adesão às medidas de segurança e a comunicação de incidentes por funcionários e usuários autorizados.
Principais medidas de segurança
As medidas críticas de segurança abrangem controle de acesso, treinamento em segurança, atualizações regulares do sistema e estratégias essenciais de redução de riscos. Além disso, o iLovePDF enfatiza a criptografia de dados, as auditorias de segurança e um Plano de Melhoria Contínua sólido para manter a segurança e a resiliência das informações.
Avaliação e aprimoramento contínuos
Gerenciamos e protegemos a segurança das informações com um Plano de Melhoria Contínua. Revisamos regularmente nossas políticas para garantir sua eficácia e relevância em um cenário em constante mudança. Além disso, buscamos ativamente oportunidades de melhoria em nossos processos de segurança da informação. Esse compromisso nos permite estar à frente das ameaças emergentes e aprimorar continuamente nossas proteções para os dados dos usuários.
Certificações e conformidade
Segurança, privacidade e confiança em foco: nossa adesão às normas e aos regulamentos
Segurança do Produto
Conheça detalhes sobre como protegemos os dados dos usuários e o processamento de documentos
Criptografia de dados
A criptografia de dados é um pilar fundamental da segurança de nossos produtos. Implementamos protocolos de criptografia rigorosos, incluindo o uso do protocolo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), para proteger seus dados, tanto em trânsito quanto inativos. Essa criptografia rigorosa garante a confidencialidade e a integridade de seus dados, oferecendo tranquilidade ao usar nossos serviços.
Além disso, empregamos criptografia de ponta a ponta para garantir o mais alto nível de segurança para seus dados, desde o momento em que são carregados até serem processados e devolvidos a você.
Retenção e remoção de dados
O respeito à sua privacidade e a adesão aos regulamentos aplicáveis são princípios fundamentais de nossas políticas de retenção e remoção de dados. No iLovePDF, todos os arquivos processados em nossa plataforma são excluídos automática e permanentemente em até duas horas após o processamento. Também oferecemos aos usuários a opção de excluir manualmente os arquivos da tela de download, o que lhe dá ainda mais controle sobre o ciclo de vida dos seus dados. Para fins de transparência, é importante observar que retemos documentos assinados por um período máximo de 5 anos, em conformidade com os requisitos legais.
Proteção do usuário
No iLovePDF, priorizamos a proteção do usuário. Como parte de nosso compromisso em aumentar a segurança, oferecemos a autenticação de dois fatores (2FA). Com a 2FA, sua conta é fortalecida com uma camada extra de segurança, garantindo que somente usuários autorizados possam acessá-la. Seus dados permanecem protegidos e sua experiência de usuário está mais segura do que nunca.
Informações de pagamento (Desenvolvido por Stripe)
Para transações seguras e sem interrupções, o iLovePDF conta com o Stripe, um gateway de pagamento renomado e confiável. O Stripe oferece segurança de alto nível para suas informações de pagamento e é certificado como um provedor de serviços PCI de Nível 1.
Não coletamos nenhuma informação de pagamento e, portanto, não estamos sujeitos às obrigações da PCI.
Segurança interna
Descubra as medidas e os protocolos globais implementados para proteger as operações e os dados internos do iLovePDF
iLovePDF is formed of a team of experienced professionals in the Information Technology sector, whose mission is to develop products that facilitate the conversion, editing, and management of files.
iLovePDF possesses the necessary resources, including skilled personnel, suitable IT tools, and efficient work methodologies, to achieve its objectives in managing information security systems and personal data effectively.
Under the above premises, we declare the basic principles of our Information Security Policy:
- Commitment to continuous improvement in information security performance.
- Ensure optimal security of all information, systems, and communications managed by iLovePDF, guaranteeing confidentiality, integrity, and availability.
- Management is committed to promoting and leading security levels in alignment with the information security policy and approved objectives. This includes considering relevant external and internal issues as crucial components of an information security management system, with the goal of protecting the organization's assets.
- The information security management system is part of and integrated into the organization's processes, taking this into account during the design of processes, information systems, and controls.
- iLovePDF ensures the availability of the necessary resources for the information security management system.
- Commitment to compliance with applicable legal, regulatory, contractual, and other requirements regarding information security.
iLovePDF's Information Security Policy is a key part of its corporate culture, actively integrated into operations and widely communicated. The company ensures all personnel understand and acknowledge their responsibilities in upholding the policy, making information security a shared company-wide priority.
Marco Grossi
June 19th, 2025
Barcelona
