Subprocesadores
Nuestros subprocesadores nos ayudan a ofrecer y mantener nuestros servicios de manera segura, confiable y eficiente. Revisa la lista para saber quiénes son y cómo contribuyen a nuestras operaciones.
ILOVEPDF contrata a las siguientes entidades para que realicen actividades de tratamiento de los datos de los clientes (tal y como se definen en el Acuerdo de tratamiento de datos de ILOVEPDF). Esta lista complementa y forma parte del Acuerdo de tratamiento de datos adjunto como Apéndice I a la Política de privacidad de ILOVEPDF.
Tu privacidad y la protección de tus datos personales son una prioridad. Para garantizar la total transparencia, esta página ofrece una visión general de los subprocesadores que participan en el tratamiento de datos en nuestro nombre, los servicios que prestan y los lugares en los que puede tener lugar dicho tratamiento. Todos los subprocesadores enumerados actúan en virtud de acuerdos de tratamiento de datos u otros mecanismos legales, de conformidad con nuestros compromisos en materia de protección de datos. Esto garantiza que los datos personales se traten de forma segura, se utilicen únicamente para los fines autorizados y se protejan mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Subencargados del tratamiento externos
| Subencargado | Servicios aplicables | Categoría de datos | Ubicación | Finalidad del Tratamiento | Mecanismo de Transferencia |
|---|---|---|---|---|---|
| Google Ireland Limited (Google Ad Manager) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Rastreadores; Datos de Uso | Irlanda | Servicios publicitarios y gestión de campañas | Procesamiento dentro del EEE |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Información del navegador; Ciudad; Información del dispositivo; Latitud (de la ciudad); Longitud (de la ciudad); Número de Usuarios; Estadísticas de sesión | Irlanda | Análisis web y monitorización del tráfico | Procesamiento dentro del EEE |
| PayPal Inc. / PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG | Datos de pago; Información de facturación; Correo electrónico; Nombre | Estados Unidos / Europa | Servicios de procesamiento de pagos | Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. / CCE |
| Stripe, Inc. | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Datos de pago; Información de facturación; Correo electrónico; Nombre | Estados Unidos | Servicios de procesamiento de pagos | Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. / CCE |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Registros de errores; Datos técnicos; Dirección IP; Información del navegador | Estados Unidos | Rendimiento de la aplicación y supervisión de errores | CCE conforme al Art. 46(2)(c) del RGPD |
| New Relic, Inc. | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Historial de navegación; País; Dirección IP; Estadísticas de sesión | Estados Unidos | Supervisión del rendimiento de la aplicación | CCE conforme al Art. 46(2)(c) del RGPD |
| Intuit Inc. (Mailchimp) | iLovePDF iLoveIMG iLoveAPI |
Correo electrónico; Nombre; Datos de uso | Estados Unidos | Gestión de correo electrónico y envío de mensajes | Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. / CCE |
| Twilio Inc. (Sendgrid) | iLoveSign | Correo electrónico; Nombre; Datos de uso | Estados Unidos | Gestión de correo electrónico y envío de mensajes | Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. / CCE |
| Freshworks, Inc. (Freshdesk) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Correo electrónico; Nombre; Contenido de la solicitud de soporte; Información de contacto | Estados Unidos | Gestión de solicitudes de soporte y contacto | CCE conforme al Art. 46(2)(c) del RGPD |
| Cloudflare, Inc. | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Dirección IP; Cookies; Datos de tráfico; Contenido (en tránsito) | Estados Unidos | Optimización, distribución y seguridad del tráfico | Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. / CCE |
| Cloudscale.ch AG | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Contenido; Archivos de usuarios; Datos de la cuenta; Datos técnicos | Suiza | Infraestructura en la nube y alojamiento de servidores | Decisión de adecuación (Art. 45 RGPD) |
| DigitalOcean, LLC | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Datos de la cuenta; Datos técnicos | Unión Europea / Estados Unidos | Infraestructura en la nube y alojamiento de servidores | Procesamiento dentro del EEE / CCE |
| Hetzner Online GmbH | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Contenido; Archivos de usuarios; Datos de la cuenta; Datos técnicos | Unión Europea (Alemania) | Infraestructura en la nube y alojamiento de servidores | Procesamiento dentro del EEE |
| OVH Groupe SAS (OVHcloud) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Contenido; Archivos de usuarios; Datos de la cuenta; Datos técnicos | Unión Europea y otros territorios | Infraestructura en la nube y alojamiento de servidores | Procesamiento dentro del EEE / CCE |
| OVH US LLC (OVHcloud) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Contenido; Archivos de usuarios; Datos de la cuenta; Datos técnicos | Estados Unidos | Infraestructura en la nube y alojamiento de servidores | Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. / CCE |
| The Constant Company, LLC (Vultr) | iLovePDF iLoveSign iLoveIMG iLoveAPI |
Datos de la cuenta; Datos técnicos | Unión Europea / Estados Unidos y otros territorios | Computación en la nube y alojamiento de servidores | Procesamiento dentro del EEE / CCE |
| Open AI, LLC / OpenAI OpCo, LLC (OpenAI) | Herramientas con IA | Contenido enviado para procesamiento con IA; Datos técnicos y de uso | Unión Europea / Estados Unidos | Modelos de inteligencia artificial y procesamiento | Procesamiento dentro del EEE / CCE |
* Cuando se procesan contenidos o archivos de usuarios, el alojamiento se realiza en servidores dedicados y aislados bajo el control de ILOVEPDF, SL.
Mecanismos de transferencia internacional de datos
Para los subencargados del tratamiento ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ILOVEPDF garantiza que se aplican las garantías adecuadas de conformidad con el capítulo V del RGPD. Estas garantías pueden incluir: (i) decisiones de adecuación de la Comisión Europea de conformidad con el artículo 45 del RGPD; (ii) cláusulas contractuales tipo (SCC) adoptadas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD; (iii) el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. para entidades estadounidenses certificadas; o (iv) otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos. Se realizan evaluaciones del impacto de la transferencia (TIA) cuando es necesario para evaluar el nivel de protección que se ofrece a los datos personales en el país receptor.
Actualización de la lista de subencargados del tratamiento
La lista de subencargados del tratamiento podrá actualizarse periódicamente para reflejar la incorporación, eliminación o modificación de subencargados del tratamiento. Ustedes pueden consultar esta lista en cualquier momento para verificar los subprocesadores actualmente contratados. Se notificará a los usuarios con 30 días de antelación cualquier cambio sustancial en los subprocesadores. Los clientes pueden oponerse a continuar la relación en base a dichos cambios enviando una objeción por escrito a privacy@ilovepdf.com en un plazo de quince (15) días a partir de la recepción de la notificación. Si un cliente plantea una objeción razonable e ILOVEPDF no puede aceptarla, el cliente puede rescindir los servicios afectados sin penalización previa notificación por escrito. Esta lista se mantiene para garantizar la transparencia y el cumplimiento de los acuerdos de procesamiento de datos y las normativas de protección de datos aplicables.
Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con privacy@ilovepdf.com.
Fecha última modificación: jueves, 19 de febrero de 2026
