隱私政策

瀏覽我們的「隱私政策」,清楚了解我們如何管理您的資料。我們非常重視透明度,以確保在提供服務的同時保護您的隱私和安全。

1. 本隱私政策的目的。

ILOVEPDF 致力於尊重使用者隱私,並確保使用者在使用我們服務時的資訊安全。 您的隱私與個人資料的安全是我們的首要任務。 請參閱我們的隱私政策,以瞭解我們如何處理您的個人資料。

您可透過任意瀏覽器設定選項中的列印指令,將本文檔列印留存以供參考。



2. 誰是您個人資料處理的資料控制者?

「個人資料」指任何與已識別或可識別的個人相關的資訊,例如您的姓名、電子郵件地址或簽名。

ILOVEPDF, S.L. (以下稱「ILOVEPDF」或「我們」),稅號 CIF B66921552,註冊地址為 Calle Sabino de Arana, 60, 08028 Barcelona,依本隱私政策所載資訊,作為您個人資料的資料控制者

請注意,使用我們的服務(例如 iLovePDF、iLoveIMG、iLoveSign 或 iLoveAPI)時,若您提供的文檔內含個人資料,且您身為該等資料的資料控制者,則 ILOVEPDF 將以資料處理者身分行事。 在這些情況下,ILOVEPDF 僅於提供服務所需的範圍內處理該等個人資料,並適用本隱私政策附錄 I 的資料處理協議。

此外,若您向我們提供他人的個人資料,或上傳含有第三方個人資料的文檔,請確保您已獲得相關授權,且該第三方已閱讀本隱私政策。

若對本隱私政策有任何疑問,請透過電子郵件聯絡我們:privacy@ilovepdf.com



3. 我們處理哪些個人資料?

我們處理您直接提供的個人資料(例如填寫註冊表單或向我們諮詢時),以及因使用我們的服務而產生的其他資料(例如使用 iLoveSign 時,與簽字相關的特定資訊)。

關於文檔內容,我們向您確認,除依條款與條件提供 ILOVEPDF 服務所需的行為外,我們不會存取、分析、檢視、建立索引或對內容執行任何其他操作。

ILOVEPDF 不會使用您的內容來訓練、改進或開發自身或第三方的 AI 模型。



4. 我們基於何目的及法律依據處理您的個人資料?

無論您使用何項服務,我們可能基於下列目的處理您的個人資料:

  1. 管理使用或註冊我們服務的流程,以及維護及管理您在使用或訂購我們的服務時與 ILOVEPDF 建立的關係,包括建立、維護及管理與 ILOVEPDF 的關係所需的一切個人資料處理:提供您已註冊的服務、處理付款、傳送必要通知(例如與付款相關的訊息)、提供技術支援等。此個人資料處理的法律依據為該處理是管理您所請求及/或參與的服務所必要(《一般資料保護規則》第 6.1 條 b 款)。

  2. 處理諮詢、異常事件、權利行使,以及一般而言,針對您所發送的任何問題或意見提供回覆。 此個人資料處理的法律依據為 ILOVEPDF 回覆您請求的正當利益(《一般資料保護規則》第 6.1 條 f 款)。

  3. 基於遵守法律義務所需而處理您的個人資料,例如於調查程序中回覆政府或其他主管機關的要求。 此個人資料處理的法律依據為遵守法律義務(《一般資料保護規則》第 6.1 條 c 款)。

  4. 傳送電子報及其他商業通訊。 目的為透過電子郵件定期向您傳送電子報及關於我們服務的其他商業通訊。 傳送電子報及商業通訊的法律依據是您在訂閱該等通訊時所給予的同意。 請注意,同意屬自願,無須我們傳送這些通訊,您亦可使用我們的服務。

  5. 管理您參與由 ILOVEPDF 組織的抽獎、比賽和類似促銷活動。 參與這些抽獎、比賽和促銷活動而處理個人資料的法律依據是您確認參與時所給予的同意。

  6. 進行滿意度調查,並收集您作為使用者對可使用的服務的意見。 此個人資料處理的法律依據為 ILOVEPDF 了解您對 ILOVEPDF 服務的滿意度、並改進我們的服務以確保提供符合您期望的良好使用體驗的正當利益(《一般資料保護規則》第 6.1 條 f 款)。

  7. Cookie 及類似技術。 若您於瀏覽裝置上同意使用 Cookie 及類似技術,我們將依 Cookie 政策載明的目的,處理透過該等 Cookie 及類似技術取得的資料。 使用 Cookie 及類似技術而處理個人資料的法律依據是您接受時所給予的同意,但屬提供服務絕對必要的 Cookie 不在此限。



5. 我們是否會向第三方揭露您的個人資料? 我們是否會進行個人資料跨國移轉?

我們僅於下列情形向第三方揭露您的個人資料:

  1. 基於遵守法律義務而須向第三方提供時。 例如,主管機關依法要求 ILOVEPDF 向他們提供您的個人資料。 在此類情形下,個人資料移轉的法律依據為遵守法律義務(《一般資料保護規則》第 6.1 條 c 款)。

  2. 若 ILOVEPDF 被出售予第三方,或 ILOVEPDF 全部或部分組織進行結構性調整,且為順利完成該交易而須將您的資料移轉予第三方時。 在此類情形下,個人資料移轉的法律依據為 ILOVEPDF 進行出售或組織調整的正當利益(《一般資料保護規則》第 6.1 條 f 款)。

  3. 當我們委託代表 ILOVEPDF 行事的服務提供者以處理者身分提供服務時(例如託管服務、付款管理服務等),且該等供應商依契約要遵循我們的指示。 在此類情形下,該第三方僅於提供 ILOVEPDF 服務所需的範圍內處理您的個人資料。


一般規則是,除使用者另有選擇外,我們於歐洲經濟區境內處理您的個人資料。 儘管有上述規定,為優化服務效能與效率,來自歐洲經濟區以外的使用者,ILOVEPDF 可能於距離您所在地更近的地理區域處理您的個人資料。 於此類情形下,ILOVEPDF 將優先選擇歐洲聯盟委員會已依 GDPR 第 45 條作出適足性認定的國家。 若無適足性認定,ILOVEPDF 將確保個人資料跨國移轉符合適用法規訂定的機制,包括與設立於該地區的服務提供者簽署歐洲聯盟委員會依 GDPR 第 46(2)(c) 條訂定的標準契約條款。 在所有情況下,ILOVEPDF 確保您個人資料的保護程度始終等同於依照適用法規進行移轉時的保證。舉例來說,這包括簽署由歐盟委員會所採用的標準契約條款。 有關 ILOVEPDF 執行的跨國移轉及所採用的保障機制詳情,可透過本隱私政策第 2 節(「誰負責處理您的個人資料?」)載明的聯絡方式寄送電子郵件索取。



6. 我們留存您個人資料的期限為多久?

我們僅會在資料的保存及處理對於實現收集目的(例如,在您持續使用我們服務的期間)以及其後為履行相關法定義務所需的期間內,儲存您的個人資料。 上述期間屆滿後,您的個人資料將依法定時效予以封存,此期間可能因處理所產生的責任主張而需保留。 隨後,您的個人資料將被刪除。

另請注意,除 iLoveSign 服務適用其各自《特定服務條款》所訂定的文檔儲存期限外,ILOVEPDF 將於您的內容文檔(定義見《特定服務條款》)於 ILOVEPDF 伺服器處理完畢後兩 (2) 小時內予以刪除。



7. 我對於我的個人資料享有哪些權利?

若符合《一般資料保護規則》及 2018 年 12 月 5 日頒布的第 3/2018 號個人資料保護與數位權利保障組織法規定的要求,您可向 ILOVEPDF 行使存取權、更正權、異議權、刪除權、處理限制權及資料可攜權。 此外,若您已就本隱私政策載明的任一處理給予同意,您可隨時撤回該同意。 要行使您的權利,可寄送請求至 privacy@ilovepdf.com。

同樣地,若您對於您的個人資料處理有任何投訴,您可以聯絡西班牙資料保護局



8. 我們是否處理未成年人的個人資料?

ILOVEPDF 致力於保護未成年人。 我們的服務雖然不是專門針對這個族群,但未成年人及學生可能在多種情況下接觸並使用我們的服務,包括教育設定。 在這些情況下,必須在家長、法定監護人或相關教育機構,包括教師或機構指定的其他人員的監督下使用,並在適用法律要求的情況下獲得他們的授權。 若透過教育機構提供的帳戶或環境進行訪問,則此類使用應被視為在教育活動範圍內進行,並由相關機構負責。 在教育帳戶的框架下,ILOVEPDF 實施了增強的隱私保護措施。 特別是,這些帳戶被設計成避免使用廣告,並將追蹤和分析限制在提供、安全和改進服務所必需的範圍內,符合適用的資料保護法律。 若您為未成年人且未經必要監督即使用我們的服務,或知悉有未成年人為此行為,歡迎聯絡我們,以便我們採取適當措施。



9. 資料保護長 (DPO)

ILOVEPDF 已任命資料保護長,如有任何與個人資料處理及權利行使相關事宜,可透過以下方式聯絡他們:

  • 姓名:Carlos Tortajada
  • 電子郵件:privacy@ilovepdf.com
  • 郵寄地址:C/Sabino Arana 60, Local 2, 08028, Barcelona, Spain


10. 隱私政策的修改

當法律或任何個人資料處理活動發生相關變更時,我們將審查並更新本隱私政策。 如本政策有所變更,我們將以適當方式通知您。



附錄 I - 資料處理協議

附錄 II - SCC EC(模組 4)

最新修訂日期:2026年2月19日 星期四

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